Geen lange wachttijden en geen gesleep met uw computer.

Behalve voor hulp bij computerproblemen kunt u bij mij ook terecht voor upgrades, hard- en software, netwerken en onderhoud.
En dat tegen scherpe tarieven. Kortom: weet u zich geen raad meer met foutmeldingen, virussen, software- en hardwareproblemen?
Kom naar Karel Heines Computers. Bel voor meer info en tarieven. : 06-5096 2915 Zie ook de voorwaarden.

Installatie van nieuwe of gebruikte pc's

  • De systeemkast wordt opengemaakt en met perslucht schoongemaakt, zodat alle ventilatoren en koelelementen weer optimaal kunnen functioneren (aangeraden wordt om dit zelf ook geregeld te doen)
  • Backup van persoonlijke data: documenten, foto's, e-mail, adresboek, favorieten etc. en deze data wordt uiteraard weer teruggezet (kopie van data eventueel op DVD of externe harde schijf)
  • Installatie van Windows met uw eigen toegangssleutel ( COA = Certificate of Authenticity = Certificaat van Echtheid = licentiesleutel op de Windowssticker) en geoptimaliseerd met installatie van alle Windows-updates
  • Aanmaken van een extra partitie indien nog niet aanwezig
  • Map van Gebruikersaccount ( Documenten - Afbeeldingen - Muziek etc. ) en mail op deze extra partitie
  • Herstelmogelijkheid (systeembackup) op deze extra partitie : hiermee kan bij problemen een image (backup) worden teruggezet (= terug naar de installatiedag)
  • Hardwaredrivers, software en een aantal free- en shareware programma’s worden geïnstalleerd, zoals: Adobe Reader, DVD software, compressiesoftware, gratis virusscanner of eigen viruspakket en onderhoudssoftware
  • Diverse instellingen m.b.t. het praktisch en snel kunnen werken met Windows
  • Diverse handleidingen en tips geplaatst in een map Gebruiksaanwijzingen op het bureaublad
  • Tekst en uitleg op locatie en weer aansluiten en installeren van pc en printer

Verhelpen van trage/vastgelopen computer of blauw scherm (BSOD=Blue Screen Of Death)

Iedereen kent het wel:een trage pc of laptop met de volgende kenmerken:

  • langzame opstart besturingssysteem
  • ook programma’s opstarten / downloaden duurt heel erg lang
  • wisselende snelheden internetverbinding of helemaal géén verbinding meer
  • SPAM, pop-ups, adware, spyware (malware) etc. waar je helemaal gek van wordt
  • software die niet meer naar behoren werkt
  • een voortdurend herstartende pc
  • virus infectie enz. enz. enz.

Meestal het gevolg van onwetendheid van de gevaren van internet in het algemeen en te weinig kennis van onderhoud!

De enige en zéker de beste oplossing: opnieuw installeren van Windows.

Uit ervaring weet ik dat je uren kan investeren in het proberen oplossen van het probleem; maar vaak is het uiteindelijke resultaat niet bevredigend en is dit zonde geweest van de geïnvesteerde tijd.

Wat heb ik dan nodig?

  • De computer, zonder kabels en monitor. In geval van een laptop de stroomadapter meenemen.
  • De te installeren software: Windows met COA (= licentiesleutel) en eventueel alle overige CD’s die bij de computer meegeleverd zijn (meestal in een doos)
  • Maak eventueel een lijstje met de veilig te stellen persoonlijke data: weg is weg namelijk !
  • NAW gegevens: Naam – Adres – Woonplaats en telefoonnummer (s)

Haal en breng service

U hoeft niet met uw computer te slepen. Na telefonisch overleg u kom ik uw pc / laptop thuis of op kantoor ophalen. Na installatie breng ik deze weer optimaal werkend bij u terug.
Ook kunt U met mij afspreken om bijvoorbeeld jaarlijks of halfjaarlijks uw PC / laptop en netwerk op te schonen en up-to-date te houden zodat u weer snel maar vooral ook veilig kunt werken.

Netwerk infrastructuur

Wilt u op meerdere plaatsen uw computer gebruiken, toegang tot andere computers en internet? Ik leg voor u een goed en up-to-date beveiligd netwerk aan, draadloos of bekabeld.

  • Aanleg draadloos en/of UTP CAT5e of CAT6 bekabeld netwerk
  • Plaatsen van gootsysteem en leggen van bekabeling inclusief monteren en aansluiten van UTP en wandcontactdozen
  • Installatie / instellen / beveiligen en update firmware van Modem, Router en Switches (ook die van uw provider !)
  • Professionele website realiseren
  • NAS (Network Attached Storage) = opslag- en backupmogelijkheid via het locale netwerk
Voordelen van een NAS:
  • Elke machine die op het netwerk aangesloten is, kan verbinding maken met NAS-systemen
  • FTP-server, waarmee de opgeslagen bestanden ook van buitenaf via internet toegankelijk zijn
  • streaming media-server zodat de inhoud van de NAS via een externe mediaspeler (zoals een playstation, PC/laptop of TV) afgespeeld kan worden
  • printserver waarmee een centrale printer gebruikt kan worden door alle PC's in het netwerk
  • NAS-systemen kunnen gebruikmaken van meerdere harde schijven die meestal in RAID staan
  • Het energieverbruik is meestal lager dan dat van een gewone server
  • Betaalbaar alternatief, ook voor de particulier, en bedrijfszekerder dan een externe USB schijf
Complete verzorging van ADSL, kabel of glasvezel internetverbinding in huis
  • advies over welke internetverbinding: ADSL of kabel (Ziggo) of glasvezel
  • bedraad en / of draadloos
  • installatie en bekabeling van het internetpakket in huis
  • instellen en testen van e-mail en internet

In- en verkoop van hard- en software

Indien er specifieke wensen zijn of advies nodig is bij het samenstellen van een computer of andere hardware kunt u bij mij ook terecht.

Behalve advies, aflevering, installatie met tekst en uitleg aan huis is er ook vooral een grote meerwaarde aan de wijze van installatie van het besturingssysteem Windows, de diverse (onzichtbare) instellingen en bijbehorende updates, alsook de installatie van diverse extra software om plezierig, snel, maar vooral ook veilig met de computer te kunnen werken.

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren.